Im Rahmen eines Internetangebotes sollten alle öffentlichen Einrichtungen der Stadt Bad Vilbel zu einem Bürgerinformationsangebot zusammengeführt werden. Wichtig dabei: Das Informationsangebot muss möglichst barrierefrei, bedeutet: leicht bedienbar, klar strukturiert und auch für Sehbehinderte benutzbar sein.
Die Lösung liegt in der Konsequenz mit der das Thema “Barrierefreiheit” umgesetzt wurde. So gehören Schriftgrößenveränderungen und Farbumschaltung auf kontrastreiche Farben ebenso zum Konzept wie eine Reduzierung auf das Notwendige. So finden Besucher wahlweise über ein Suchfeld, eine Kategorien-Auswahl oder eine Schlagwortvorgabe häufig genutzten Begriffe, zu den von ihnen gesuchten Informationen.
Wie alle Internetangebote lebt auch der Sozialkompass von der Güte und Aktualität der veröffentlichten Informationen. Aus diesem Grund haben die einzelnen öffentlichen Einrichtungen die Möglichkeit, ihre Informationen selbst in das System einzutragen. Nach zentral organisierter Prüfung auf soziale Relevanz werden die Daten für die Öffentlichkeit freigeschaltet und können von allen Bürgern eingesehen werden.